Chính sách Bảo mật

1. Giới thiệu

Vua AI (thành viên của 360 CORP) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như dữ liệu doanh nghiệp của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ Agentic AI và thuê nhân sự số của chúng tôi.

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Để cung cấp và tối ưu hóa các Agent AI, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin Liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và tên công ty khi bạn gửi form hoặc đăng ký hẹn lịch tư vấn.
• Dữ liệu Tích hợp: Các token kết nối hoặc API key tới các kênh liên lạc như Zalo OA, Telegram, Messenger và hệ thống Vua Hệ Thống CloudERP của bạn để triển khai Agent.
• Nhật ký Hội thoại: Lịch sử tin nhắn của khách hàng được xử lý bởi Agent nhằm phân tích và đưa ra phản hồi phù hợp nhất.

3. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cấu hình, cá nhân hóa và vận hành Agent AI phù hợp với bối cảnh kinh doanh của doanh nghiệp bạn.
• Đồng bộ các cơ hội kinh doanh trực tiếp vào hệ thống Odoo CRM tại vuahethong.net của bạn.
• Bảo trì và cải thiện hiệu suất, tính ổn định và khả năng suy luận của Agent AI.
• Liên hệ trao đổi về cập nhật dịch vụ, thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật.

4. Lưu trữ & Bảo mật Cô lập

Bảo mật là ưu tiên cốt lõi của chúng tôi:

• Máy chủ Biệt lập: Dữ liệu và database của bạn được lưu trữ biệt lập trên hạ tầng máy chủ CloudPanel tại Singapore và Việt Nam.
• Không Huấn luyện Mô hình Công cộng: Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu doanh nghiệp, lịch sử hội thoại và tài liệu nội bộ của khách hàng để huấn luyện các mô hình AI công cộng.
• Mã hóa: Toàn bộ dữ liệu truyền tải và các API tích hợp đều được mã hóa an toàn.

5. Tích hợp Bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi tích hợp với các nền tảng của bên thứ ba (như Zalo OA, Telegram, Facebook Messenger và Odoo CRM). Việc thu thập và xử lý dữ liệu trên các nền tảng này tuân theo chính sách riêng của các bên đó.

6. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: